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某網19.8元_博取客戶信賴八方法收費課

 凨辰隱    2019-07-03 09:54    自學教程資料    人瀏覽

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課程大綱:

  一、拜訪前的準備

  1、對客戶的了解

  2、對拜訪對象的了解

  3、銷售資料及工具的準備

  4、對拜訪路線的準備

  二、成交的的四大要素

  1、建立信賴

  2、發覺需求

  3、產品介紹

  4、成交技巧

  三、建立信賴感的八大方法

  1、微笑

  2、贊美

  (1)真誠的贊美更易打動人心

  (2)贊美也需要技巧

  3、傾聽

  (1)客戶喜歡你多聽少說

  (2)忽略小細節會釀成大錯誤

  (3)傾聽中要適時適當給出反應

  (4)用筆記錄容易贏得客戶好感

  (5)”再三確認”讓客戶感到被重視

  4、語速語調同步衣

  5、個人形象

  6、專業性

  7、顧客見證

  8、充分的準備及關心客戶


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